春?jiǎn)⑿鲁?，聚力賦能；匠心筑夢(mèng)，服務(wù)育人。為進(jìn)一步規(guī)范校園維修服務(wù)行為，強(qiáng)化新聘維修人員職業(yè)素養(yǎng)，不斷提升后勤保障服務(wù)質(zhì)量，2月24日，學(xué)校后勤處聯(lián)合長(zhǎng)春市泰通物業(yè)服務(wù)有限公司，在后勤處二樓會(huì)議室成功舉辦維修服務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)專題培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)得到雙方高度重視，泰通物業(yè)董事長(zhǎng)翟振宏、副總翟昊達(dá)及相關(guān)管理人員、全體新聘維修人員，學(xué)校后勤處處長(zhǎng)徐宏、副處長(zhǎng)彭建軍及后勤處相關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加培訓(xùn)，齊聚一堂為新聘維修人員賦能充電，明確崗位要求，凝聚服務(wù)共識(shí)。
培訓(xùn)伊始，翟振宏首先對(duì)學(xué)校給予泰通物業(yè)的信任與支持表示衷心感謝。他結(jié)合校園維修服務(wù)的重要性，要求全體新聘維修人員，一是堅(jiān)守責(zé)任初心，扛起服務(wù)使命；二是嚴(yán)守規(guī)范底線，規(guī)范操作言行；三是勤學(xué)苦練技能，提升專業(yè)水平；四是團(tuán)結(jié)協(xié)作共進(jìn)，共樹(shù)良好形象。他希望大家以專業(yè)務(wù)實(shí)的作風(fēng)踐行服務(wù)承諾，以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)維修任務(wù)，不辜負(fù)學(xué)校與公司的雙重期望。
隨后，彭建軍圍繞“規(guī)范服務(wù)行為，強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)，提升維修質(zhì)量”這一核心主題，結(jié)合校園維修崗位實(shí)際的工作場(chǎng)景與常見(jiàn)問(wèn)題，詳細(xì)講解了考勤值班、文明服務(wù)、廉潔自律、責(zé)任落實(shí)、物料管理、安全操作六大重點(diǎn)內(nèi)容，逐一明確工作標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任邊界和紀(jì)律準(zhǔn)則，內(nèi)容具體詳實(shí)、針對(duì)性強(qiáng)、通俗易懂，為維修人員后續(xù)規(guī)范開(kāi)展工作指明了方向、提供了遵循。
新聘維修人員代表在表態(tài)發(fā)言中鄭重承諾，將認(rèn)真落實(shí)本次培訓(xùn)要求，牢記崗位責(zé)任，規(guī)范操作流程，堅(jiān)持文明服務(wù)，嚴(yán)守廉潔底線，主動(dòng)勤學(xué)善思，快速適應(yīng)崗位，以實(shí)干擔(dān)當(dāng)守護(hù)校園安全，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)回饋師生信任，用雙手和汗水為校園后勤保障貢獻(xiàn)自己的力量。
徐宏在總結(jié)中強(qiáng)調(diào)，維修服務(wù)是校園保障工作的“生命線”，每一位維修人員都是校園安全的“守護(hù)者”、師生便利的“保障者”，維修工作的質(zhì)量直接關(guān)系到師生的幸福感、獲得感和安全感，更關(guān)系到學(xué)校教育教學(xué)、科研實(shí)驗(yàn)、行政辦公等各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。他希望全體維修人員牢記“服務(wù)師生、守護(hù)校園”的初心，將本次培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)化于心、外化于行，嚴(yán)守各項(xiàng)規(guī)章制度，錘煉專業(yè)維修技能，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、務(wù)實(shí)篤行，同時(shí)希望學(xué)校與泰通物業(yè)持續(xù)深化協(xié)同合作，高效聯(lián)動(dòng)、密切配合，攜手打造一支規(guī)范、專業(yè)、高效、文明的維修服務(wù)隊(duì)伍，為學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展筑牢后勤保障根基。
此次培訓(xùn)的成功舉辦，不僅有效幫助全體新聘維修人員快速熟悉崗位要求、明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升職業(yè)素養(yǎng)，更進(jìn)一步凝聚了校地合作、攜手共進(jìn)的后勤保障合力。下一步，學(xué)校后勤處將持續(xù)加強(qiáng)與泰通物業(yè)的協(xié)同配合，強(qiáng)化維修人員日常管理與技能提升，常態(tài)化開(kāi)展各類專項(xiàng)培訓(xùn)，不斷優(yōu)化后勤服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，以更扎實(shí)的保障、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更務(wù)實(shí)的作風(fēng)，為全體師生營(yíng)造安全、有序、舒適、便捷的校園環(huán)境，為學(xué)校“三高”發(fā)展及教育教學(xué)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。
來(lái)源：后勤處
初審：彭建軍
復(fù)審：徐宏
終審：李英杰