春啟新程，聚力賦能；匠心筑夢，服務育人。為進一步規(guī)范校園維修服務行為，強化新聘維修人員職業(yè)素養(yǎng)，不斷提升后勤保障服務質量，2月24日，學校后勤處聯(lián)合長春市泰通物業(yè)服務有限公司，在后勤處二樓會議室成功舉辦維修服務人員職業(yè)素養(yǎng)專題培訓。

本次培訓得到雙方高度重視，泰通物業(yè)董事長翟振宏、副總翟昊達及相關管理人員、全體新聘維修人員，學校后勤處處長徐宏、副處長彭建軍及后勤處相關科室負責人參加培訓，齊聚一堂為新聘維修人員賦能充電，明確崗位要求，凝聚服務共識。

培訓伊始，翟振宏首先對學校給予泰通物業(yè)的信任與支持表示衷心感謝。他結合校園維修服務的重要性，要求全體新聘維修人員，一是堅守責任初心，扛起服務使命；二是嚴守規(guī)范底線，規(guī)范操作言行；三是勤學苦練技能，提升專業(yè)水平；四是團結協(xié)作共進，共樹良好形象。他希望大家以專業(yè)務實的作風踐行服務承諾，以嚴謹負責的態(tài)度對待每一項維修任務，不辜負學校與公司的雙重期望。

隨后，彭建軍圍繞“規(guī)范服務行為，強化職業(yè)素養(yǎng)，提升維修質量”這一核心主題，結合校園維修崗位實際的工作場景與常見問題，詳細講解了考勤值班、文明服務、廉潔自律、責任落實、物料管理、安全操作六大重點內(nèi)容，逐一明確工作標準、責任邊界和紀律準則，內(nèi)容具體詳實、針對性強、通俗易懂，為維修人員后續(xù)規(guī)范開展工作指明了方向、提供了遵循。

新聘維修人員代表在表態(tài)發(fā)言中鄭重承諾，將認真落實本次培訓要求，牢記崗位責任，規(guī)范操作流程，堅持文明服務，嚴守廉潔底線，主動勤學善思，快速適應崗位，以實干擔當守護校園安全，以優(yōu)質服務回饋師生信任，用雙手和汗水為校園后勤保障貢獻自己的力量。

徐宏在總結中強調(diào)，維修服務是校園保障工作的“生命線”，每一位維修人員都是校園安全的“守護者”、師生便利的“保障者”，維修工作的質量直接關系到師生的幸福感、獲得感和安全感，更關系到學校教育教學、科研實驗、行政辦公等各項工作的有序開展。他希望全體維修人員牢記“服務師生、守護校園”的初心，將本次培訓所學內(nèi)化于心、外化于行，嚴守各項規(guī)章制度，錘煉專業(yè)維修技能，強化責任擔當意識，團結協(xié)作、務實篤行，同時希望學校與泰通物業(yè)持續(xù)深化協(xié)同合作，高效聯(lián)動、密切配合，攜手打造一支規(guī)范、專業(yè)、高效、文明的維修服務隊伍，為學校高質量發(fā)展筑牢后勤保障根基。

此次培訓的成功舉辦，不僅有效幫助全體新聘維修人員快速熟悉崗位要求、明確服務標準、提升職業(yè)素養(yǎng)，更進一步凝聚了校地合作、攜手共進的后勤保障合力。下一步，學校后勤處將持續(xù)加強與泰通物業(yè)的協(xié)同配合，強化維修人員日常管理與技能提升，常態(tài)化開展各類專項培訓，不斷優(yōu)化后勤服務流程，提升服務水平，以更扎實的保障、更優(yōu)質的服務、更務實的作風，為全體師生營造安全、有序、舒適、便捷的校園環(huán)境，為學校“三高”發(fā)展及教育教學事業(yè)高質量發(fā)展保駕護航。

來源：后勤處

初審：彭建軍

復審：徐宏

終審：李英杰